Administro squads que generan valor real para el negocio y mejoran la experiencia del cliente, liderando su operación ágil a través de un equipo de Scrum Masters a quienes acompaño con coaching. Resuelvo dependencias críticas entre equipos para sostener la estabilidad y los tiempos de entrega.
Ingeniero en Sistemas Computacionales Administrativos por la Universidad Tecmilenio, con trayectoria que va desde soporte de proyectos TI hasta la coordinación de un portafolio completo de Scrum Masters.
Hoy facilito ceremonias ágiles, gestiono dependencias críticas entre equipos y sirvo como punto de contacto entre los squads y los stakeholders de negocio y tecnología — cuidando que cada liberación llegue a tiempo, con calidad y sin sorpresas.
Me interesa aplicar este mismo criterio en proyectos que mejoren procesos, ya sea dentro de mi área o en otras, siempre aportando ideas que generen valor real para el negocio.
Registrada como un changelog de versiones — cada rol construyó sobre el anterior, del soporte operativo a la coordinación estratégica de un portafolio de squads.
Coordino y acompaño a Scrum Masters de dominio, gestiono dependencias críticas entre squads y priorizo backlog e incidencias productivas junto a PO, Soporte y líderes técnicos. Reporto avance, riesgos y compromisos a stakeholders de negocio y tecnología.
Facilité dailies, coaching en metodología ágil y coordinación de pruebas Integrales/UAT/DRP con Arquitectos de negocio y Testers. Lideré war rooms de incidencias y organicé Sprint Reviews con Gerencia y Dirección.
Reporté a gerencia el avance de iniciativas TI, di seguimiento a órdenes de compra en SAP y mantuve comunicación semanal con líderes de proyecto sobre avances, equipos y fechas de entrega.
Asigné colaboradores de desarrollo por proyecto, reporté salud de iniciativas a gerencia y gestioné el proceso completo de órdenes de compra, desde su creación hasta la llegada a almacén.
Analicé el cumplimiento de versionamiento e instalaciones de proyectos en tienda, y levanté incidencias para su seguimiento.
Hey se encontraba en proceso de separación tecnológica de Banregio, con fases de certificación bancaria sujetas a fechas límite no negociables.
Coordiné el war room de pruebas UAT para la certificación, facilitando la resolución de incidencias entre equipos de negocio y tecnología en tiempo real, con el objetivo de sostener el cumplimiento de cada fase acordada. Bajo el mismo esquema, también coordiné con éxito las pruebas DRP del proceso.
Resultado: las fases de separación se cumplieron dentro de los tiempos comprometidos, sin comprometer la calidad de la certificación.
Fui el encargado del proyecto de gestión de licenciamiento de Udemy para el área de Desarrollo, incluyendo el diseño de paths de capacitación diferenciados por soft skills y hard skills.
Se repartieron 700 licencias entre los colaboradores, con rutas de aprendizaje pensadas para cerrar brechas específicas de cada perfil técnico. Para dar seguimiento al programa, generé reportes ejecutivos mensuales para subdirectores y gerentes con las métricas de avance de cada colaborador en su path de capacitación.
Resultado: mayor visibilidad ejecutiva sobre el desarrollo del equipo y una mejora medible en las habilidades técnicas y blandas de los desarrolladores.
Al asumir la coordinación de mis 3 squads actuales, ninguno había trabajado antes bajo metodología ágil — el reto no era coordinar ceremonias, sino instalar la cultura desde cero.
Hice coaching integral a todo el equipo — Product Manager, desarrolladores, TBA y QA — cubriendo estimación y refinamiento de historias de usuario, planning y capacidad del equipo, presentación de reviews, y retrospectivas efectivas.
Resultado: después de 5 meses de acompañamiento constante, los 3 squads adoptaron la metodología correctamente y hoy operan al 100% bajo agile.